Jeśli zauważysz, że Fitbit przestał działać lub opaska się rozpada, nie pocij się. Dzięki fantastycznemu programowi gwarancyjnemu Fitbit, w mgnieniu oka wrócisz do pocenia się po treningu zamiast stresowania!
Powinieneś otrzymać małą broszurę z Fitbit, która zawiera instrukcje bezpieczeństwa i ograniczoną gwarancję, którą Fitbit oferuje na wszystkie swoje produkty. Możesz również znaleźć te same informacje na ich stronie internetowej. Oto zestawienie najważniejszych informacji, które musisz wiedzieć, jeśli musisz naprawić lub wymienić Fitbit.
Ważne informacje dotyczące gwarancji Fitbit
Oferty Fitbit roczna ograniczona gwarancja pierwotnemu nabywcy produktu Fitbit, gwarantując, że jego produkty będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przy normalnym użytkowaniu przez okres jednego roku. Fitbit nie gwarantuje uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego przestrzegania instrukcji związanych z użytkowaniem produktu. Ograniczona gwarancja nie obejmuje błędów oprogramowania wbudowanego w produkt lub usług świadczonych przez Fitbit.
najlepsze gry wyścigowe na iPada
Oferty VPN: dożywotnia licencja za 16 USD, miesięczne plany za 1 USD i więcej
dodaj hasło do pliku zip mac
Jeszcze raz po angielsku, proszę?
Fitbit wymieni lub naprawi regularne uszkodzenia trackera w ciągu jednego roku od daty zakupu. Oznacza to, że szkody fizyczne, które wydarzyły się z Twojej winy — na przykład przypadkowe przejechanie Fitbita odśnieżarką — nie będą objęte gwarancją. Dodatkowo, jeśli masz jakiekolwiek problemy z aplikacją Fitbit na telefonie lub pulpitem nawigacyjnym strony Fitbit, to również nie jest objęte gwarancją. W rzeczywistości oprogramowanie na twojej opasce również nie jest objęte gwarancją, tylko sprzęt. Jest to bardzo ograniczona gwarancja — podobnie jak sama nazwa wskazuje — i obejmuje tylko wady producenta.
Dlaczego miałbym tego używać?
To ważne pytanie. Głównym powodem, dla którego chcesz skorzystać z tej gwarancji, jest pęknięcie lub zużycie paska na Twojej opasce. Innym powodem skorzystania z tej gwarancji jest to, że ekran Twojego ekranu stał się matowy lub nie tak jasny. Być może bateria nie wytrzymuje tak długo, jak kiedyś. Po prostu przestał działać. Wszystkie są uzasadnione powody, aby odesłać go z powrotem do Fitbit w celu zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego.
Co się stanie, jeśli kupię swoją w serwisie eBay? Sprzedawca powiedział, że w pudełku jest fabrycznie nowy, czy gwarancja będzie nadal obowiązywać?
Niestety, serwis eBay prawdopodobnie nie jest wiarygodnym źródłem gwarancji, że uzyskasz gwarancję. Ponieważ Fitbit musi zobaczyć dowód zakupu – taki jak paragon – aby poznać datę zakupu, sprzedawca musiałby przesłać Ci wszystkie te informacje oraz oryginalne opakowanie. Korzystanie z serwisu eBay jest z pewnością ryzykowne, więc postępuj ostrożnie.
Czy mogę uzyskać przedłużoną gwarancję?
Sam Fitbit nie oferuje żadnej rozszerzonej gwarancji, ale wielu sprzedawców to zrobi. Jeśli martwisz się, że jesteś objęty ochroną dłużej niż jeden rok lub masz lepszy plan ochrony, sugerujemy rozejrzenie się. Dobrą rzeczą do zapamiętania jest to, że Amazon oferuje rozszerzoną gwarancję za pośrednictwem Square Trade . Uruchamia się po gwarancji producenta i może być wart obejrzenia.
najlepsze wytrzymałe etui na iPhone'a 7
Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne w Fitbit?
Jeśli Twój Fitbit ma problem i chcesz zgłosić roszczenie gwarancyjne, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to skontaktować się Wsparcie Fitbit za pośrednictwem Twittera, poczty e-mail, rozmowy telefonicznej lub czatu na żywo. Stamtąd przedstawiciel obsługi klienta przeprowadzi Cię przez proces. Najprawdopodobniej zapytają Cię o dane konta Fitbit i będą chcieli wiedzieć, na czym polega problem z Twoim urządzeniem.
Stamtąd prawdopodobnie poproszą Cię o przesłanie urządzenia do nich w oryginalnym opakowaniu lub bezpiecznym opakowaniu do transportu. Fitbit nie ma oszacowania, jak długo potrwa przeciętne roszczenie gwarancyjne, ale nieczęsto bądź przygotowany na chwilę bez Fitbita.
Fitbit
Główny
- Przewodnik dla kupujących Fitbit
- Przewodnik użytkownika Fitbit
- Najlepszy Fitbit do kupienia
- Aktualności Fitbit
- Forum Fitbit
- Kup na Amazonie